Una Hotels Napoli - Nápoles

Quartos lindamente decorados e bem planejados com as vistas magníficas e controle climático, varanda e wi-fi. Uma localização central PERFEITA, ao lado da estação de trem. Serviços muito bons. Os funcionários eram prestativos, paciente e me ajudaram com o estacionamento público.

Um café da manhã simples, deveria ser muito melhor.

a localização muito central é uma vantagem. além disso, a propriedade está extremamente perto do coração da cidade. mini-bar, wi-fi e cofre são ótimos.

O apto já estava disponível quando chegamos. Isso foi muito bom. Pedi um nhoque no apto. e estava delicioso

A localização apesar de ótima pq dista apenas 300ms da estação, não superou a preocupação com o ambiente nas proximidades do hotel, com um numero muito grande de pessoas de aspecto suspeito. Ha receio de sair a noite para caminhar nas proximidades.

ótimo hotel, acomodações excelentes nada para reclamar.

Excelente localização (100 metros da estação Napoli centrale) e excelente hotel, muito limpo e confortável.

Design modern, conforto, relacao custo/beneficio

Funcionarios (nao todos) impacientes e grosseiros.

Hotel e fantástico com uma excelente estrutura, muito bonito com quarto amplo,café da manhã muito gostoso e variado e o jardim no último andar vale a pena ficar tomando um copo de vinho

O problema é que fica bem no centro de Nápoles que é muito trânsito e assusta um pouco a noite a vantagem é que ele é a duas quadras da estação de trem,basta não andar a noite que dá pra ficar tranquilo.

Localização, janelas a prova de som, estrutura do hotel e custo-benefício.

Em 1 dia a camareira esqueceu de colocar o conjunto de toalhas no quarto.

localização restaurante (café da manhã e jantar) limpeza conforto hospitalidade

Localização, café da manhâ, quarto muito confortável apesar da troca e do barulho. Location, breakfast, room very comfortable in spite of the change and noise from trafic.

Difícil fazer uma boa avaliação de um hotel que, quando voce chega, tenta lhe enganar. Reservamos um quarto superior e nos deram um quarto pior do que o standard, pois conhecemos pelas fotos. Alegaram que o hotel estava cheio, não era verdade, era uma quarta feira, no café da manhã havia poucos hóspedes. Notamos a diferença pelo final de semana, realmente cheio. Ao reclamarmos nos colocaram em um quarto realmente superior, igual às fotos, porém, como castigo, no 1o. andar, de frente para a rua, com buzinas ensandecidas a partir de 6 horas da manhã. Note- se que o napolitano é maníaco por buzina, lá o carro anda até sem combustível, mas sem buzina........ Que fique bem claro que o procedimento, infelizmente usual na itália, não era esperado em um hotel da rede una, pois sempre ficamos no una termini de roma e isso nunca aconteceu, motivo pelo qual o escolhemos. Que atitude o booking toma nesses casos, onde você paga uma coisa e recebe outra? Assim somos induzidos a reservar sómente quartos standards. Ou seja, para não passar por esses dissabores, vamos abrir mão do nosso conforto. IT´S HARD TO MAKE A GOOD EVALUATION OF A HOTEL WHERE, WHEN YOU ARRIVE, THEY TRY TO FOOL YOU. WE  RESERVED A SUPERIOR ROOM AND THEY GAVE US  A WORSE THAN A STANDARD ROOM. WE KNOW THAT BY THE SITE´S  PHOTOS.   THEY SAID THAT THE HOTEL WAS FULL , IT WASN´T, IT WAS A WEDNESDAY, THE BREAKFAST´S ROOM WAS EMPTY! . WE NOTED THE DIFFERENCE AT THE WEEKEND. THEY  FINALLY PUT US IN A ROOM REALLY TOP, LIKE IT SHOWS IN THE PHOTOS, BUT, AS PUNISHMENT, IN FIRST  FLOOR, FACING THE STREET WITH CRAZY HORNS FROM 6 AM! PLEASE NOTE THAT THE NAPOLITANS LOVE ITS HORNS, THE CAR CAN GO WITHOUT FUEL, BUT WITHOUT HORN..... ........ THIS PROCEDURE, UNFORTUNATELY USUAL IN ITALY, WASN´T EXPECTED IN A HOTEL OF UNA´S CHAIN. WE ALWAYS STAY AT UNA´S TERMINI IN ROME AND THAT NEVER HAPPENED. THATS WHY WE CHOOSED IT! WHAT BOOKING DOES IN SUCH CASES, WHEN YOU PAY ONE THING AND RECEIVE ANOTHER?

Proximidade com a estação de trens, facilita a chegada e saída e principalmente as visitas a Pompéia e Ercolano

O fato de ser perto da estação facilita muito pq o transito de Nápoles está cada vez mais caótico.

Fiquei apenas uma noite no hotel, num quarto economy (muito bom, confortável e espaçoso), e por isso não teve direito a wifi. O café da manhã é bom. O hotel fica pertíssimo da estação Napoli Centrale, e as janelas vedam bem o barulho.

Não tive direito a wifi.

Ótimo hotel, tudo muito limpo, localização, atendimento, recomendo.

Localizado próximo à estação central, oq facilitou o passeio até Pompéia.